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  • 干部培训班优秀作品选登:由猫吃辣椒所想到的

    2009-11-30 10:43 来源: 本站 访问量: 1,040 字号:

     

        如何让猫吃辣椒的经典小故事让我们过目不忘,如何让“猫”做他不愿做的事,是我们思考的重点。现今我们企业所面临管理现状主要是两个方面:


    一、  教材发行的政策性垄断已被打破,引入教材发行竞


    争机制,已是市场不断发展的必然要求,是我国市场经济走到今天必走的一步。国家相继出台了各种政策,教材发行的利润由于受到国家对教材发行价格的限制,教材发行需公开招标,免费教材及循环教材的推行等各种因素的影响,整个教材发行步入低回时期。


    二、  门市做为新华书店对外的窗口,依然未能摆脱计划


    经济思维模式的约束,职工依旧未能真正从吃大锅饭的环境中走出来,坐着在店堂等读者上门买书,使得新华书店在激烈的市场竞争中被民营书店争去了很大一方天地。服务意识也未能苏醒,微笑服务、为读者找书、为书找读者依然中是一句口号,在这种形势下,我们更应该注意加强职工的素质管理,上班制度化,下班人性化的管理更加适合我们的思路。


    如何才能充分调动职工的积极能动性,使其在企业中发


    挥所长,我认为应该从二个方面来管理,加以诱导:


        一、员工的素质管理。员工的素质管理涉及到自身的能力、经验、知识水平、品性等多个方面。根据不同岗位制定不同的岗位任职要求,以此检验企业的员工是否有能力胜任他所在的职位,他的能力是不是还是闲置,是否起到他应该起的作用。对“他”的能力分析就其素质进行调整,使其发挥自身的优势,使其以全部的热情投入到工作中。


        培训便是个切实可行的办法。无论是哪个岗位的职工,他必须热爱本身的工作,熟练把握每一项具体工作,同时也要了解在当今形势下他本职工作所面临的态势。有竞争才能有动力,有动力自然也会带来压力,要鼓励员工学习,对职工进行必须的知识培训,同时有计划地组织员工到同行中好的部门去参观学习,交流与沟通。通过对比分析,取长补短以达到学习的目的。


        二、职工的心态管理。员工的心态管理主要是员工所持的对企业、对工作的态度。他是一种什么样的心态在工作,他是否满意目前的工作,是否在工作中积极主动,是否对企业信赖。心态决定一切,也决定着他们工作中的表现。因此,充分调动员工的工作积极性是必要的,尊重员工的感受和需要,努力消除员工的逆反心理,将企业和员工融为一体,形成一个和睦的大家庭。


        首先,激励机制的政策和制度的实施可以使员工获得一种心理上的满足,进而在行为上表现为积极向上达到管理所希望的状态。激励从内容上可分为物质激励和精神激励两种。(一)物质激励方面,适度的奖金,让其有利可图是吸引员工尽力工作以达到目标的有效手段。对于大多数位员工而言,工资决定了他们生活水平的高低,可以满足他们对基本生活的需要,因此,按照业绩进行奖励是可行而有效的一种方式。(二)精神激励方面,树立目标,确定企业目标,将企业的发展与员工的自身发展目标相结合进行目标奖励,嘉奖个人、公开表扬等方式进行奖励,与员工沟通感情,尊重和关心员工进行感情奖励,充分信赖员工,让他们参与企业管理,发表个人意见,进行参与激励。总之,奖励的方式多种多样,我们必须抓住员工的心理,鼓励怯者,褒扬勇者,最大程度上满足其心理要求。这样才能从心理满足到行为积极的过度。


        其次,随着企业的不断发展,除激励外,企业更为主要的是注重企业文化的培养。目前,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,讨论并通过《文化产业振兴计划》。规划指出,文化产业是满足人民群众多样化、多层次、多方面精神文化需要的重要途径,也是推动经济结构调整、转变经济发展方式的重要着力点。规划的目标为,文化市场主体进一步完善,活力进一步增强,文化产业规模不断扩大,将文化产业培育成国民经济新的增长点。在这种大形势下,新华书店做为传播文化知识的平台,每位员工都要认识到自身肩负的职责,在企业中怎么做是正确的,什么是企业所提倡的。树立企业价值观,吸引广大员工参与,发现和树立身边的典型,要求他们努力完善自己的同时,使其意识到这些先进人物离他们并不遥远,通过努力,每个人在力所能及的范围内都能取得成功。同时建立有效的内部沟通形式,比如企业板报内部宣传资料等,让员工更多地了解企业的价值观,企业的发展动态及经营动态,从而增强员工对企业产生自豪感。


        综上所述,思想指挥行动,只要统一了员工的思想,充分调动员工的能动性,树立以集体利益为先,以店为家,有大家才有小家的思想,新华书店才会在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能将我们的企业做强做大。


     


                                                                           通辽市科左中旗新华书店 包志斌