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  • 干部培训班学员优秀作品选登:抓住本质的管理才是真正有效管理

    2009-12-03 10:14 来源: 本站 访问量: 1,053 字号:





         读了《袋鼠和笼子》的故事后,让人哭笑不得,感慨颇多。这看似个小哲理故事,可怎么那么熟悉,仿佛就在我们的生活、身边出现过,也许我们曾经犯过或正犯着“管理员”类似的错误?!有多少时候,遇到问题时我们的做法抓住问题的本质了吗,有效解决问题了吗,我们建章立制健全管理,我们大会小会强调管理,我们的管理是有效管理吗?!

     

        人生就是一场负重旅程,难免会遇到艰难险阻,工作中、生活中都难免会遇到这样、那样的问题,像《袋鼠和笼子》中一样,当发现“袋鼠从笼子跑出来了”,是到现场(实地)认真、调研分析,还是坐在会议室(家)里“开会讨论”,然后大家靠直觉、凭经验,想当然,拍脑门子得出结论“一致认为”,哪一个能最终解决问题?!答案毋庸置疑,如果门还是不关,只会让袋鼠一而再、再而三次地跑出来。要想解决问题,要想做到有效管理,一定要查明问题的症结,找到问题的本质所在。因此能否找到存在的真正原因,查明问题的症结,决定着我们下一步是能否做出正确的判断,找到正确的解决方向和办法,决定着我们的管理是否最有效管理。

        人们常说治标要治本,解决问题时要找到事物的本质,如果抓不住本质往往就会舍本逐末,事倍功半,像《袋鼠和笼子》中管理员把时间和精力都用在“加高笼子”上,却忽略了最致命的原因是根本“忘记关门”。这就向我们提出了一个问题,什么是有效管理,在管理中我们管什么,怎么管。没有调查分析,没有分清主次,就盲目地下结论,这肯定不是有效地管理。管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”能够去伪存真,然后从重要的方面下手一针见血地解决问题。可是工作中很多时候我们一直在强调细枝末节,而忽略了根本所在。回到实际工作中,近些年来有些店效益下滑一直不理想,他们分析了很多原因,外界环境的不好,当地经济状况不景气、生源大量流失……同时也做了很多工作,建章立制、控制各项费用……可效益还是上不来。通过这个故事启示我们,有效管理是要抓住事情的本质。要提高效益应该在扩大销售上下功夫、做努力,无论是教材、教辅、还是门市销售还是多种经营,只有抓住了销售才能真正提高效益。千万不要在笼子的高度上下功夫,你再开会,再加高,就算加到100米、1000米看似在解决问题,实则很多时候是舍本逐末、治标不治本的无效管理。为什么会出现无效管理呢,很多时候做了那么多的努力和工作,问题为什么仍得不到解决哪?!这个问题我看来和我们的工作态度、方式、方法有直接的关系,遇到问题时,怕麻烦、怕思考、图省事凭经验、凭感觉,愿意做表面文章,把笼子做的又高又密,以为这就是规范严密的管理,实则是一种自欺欺人的管理,是对工作的不负责任,更是对责任的亵渎。所以说,我们强调管理的同时,更要强调是解决问题的、抓住本质的有效管理。

     

         这个小哲理故事还有很多值得我们思考和反思的地方,当发现袋鼠出来时,所有的管理员“一致认为”是笼子的高低问题,这就向我们提出个问题,很多时候“大家一起”做的决定一定是对的吗?!为什么会“一致”,我们在做的时候,有自己的想法吗,那么敢于提出自己的意见了吗?!还是更多的时候是没有责任感的盲从呢?!中国人愿意说一句话“法不责众,枪打出头鸟”,如果是大家一致作出的决定,即便错了也无所谓,因为法不责众,追究不到个人的头上。回到哲理短文中,不停地增加笼子的高度,所浪费的人工和物料、金钱,给动物园造成的损失,由动物园来承担和负责。而如果你个人站出来提出自己的意见,出现错误,造成失误了,你就要承担损失和责任,也许还得准备好接受众人的指责。这也大概是很多人能肯少一事不愿多一事的原因吧。很多时候随大流、盲从,不一定是自己没有见解而是缺乏足够的责任感和勇气。

     

        小小的一哲寓言故事,给我们上了深深的一课,作为拥有悠久历史的老企业,我们不缺乏管理经验,也不缺乏管理制度,在新的历史形式下,在市场经济大潮中,面对出现的新问题,抓住本质的管理才是有效地管理,这是值得我们进一步深思和努力探求的。

     

                                            

                                                                         (呼伦贝尔市分公司   王江艳)