内蒙古新华书店举办业务培训会

2019-08-21 15:18 来源: 本站 访问量: 509 字号:

 为更好的提升内蒙古新华书店整体业务水平及服务能力,更好地服务客户,近日,内蒙古新华书店特别邀请三联书店有限公司业务经理王强开展业务培训。内蒙古新华书店领导班子、环节干部、主管、相关业务人员、卖场工作人员及蒙新图书连锁合乐彩票平台登录相关业务人员共计40余人参加培训。

    

 培训中,王强分别对三联书店的发展历史、主要出版作品及《新知文库》进行了讲解,为大家详细介绍了出版社的由来和图书出版背后的心路历程,让员工对图书有了更深的认识。此外,他还提出了营业员提升服务的两大方式,一是要对自身职业有认同感和归属感;二是要培养优秀的“书感”,图书内容要了然于心,培养自身和读者的阅读习惯。培训过程中穿插了有奖互动环节,加上生动活泼的讲授氛围,充分调动起员工参与学习的积极性。

 本次培训会,提高了广大员工的业务能力,提升了大家在工作过程中发现问题、解决问题的能力,为今后工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

 

(内蒙古新华书店)