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    2013-08-08 15:15 来源: 本站 访问量: 1,054 字号:

     

        大家好!我是来自总经理办公室的苗莉,今天我想和大家分享的是工作中的责任与创新。

        今年是我在新华工作的第16年,从图书营业员、业务员,到营销策划和集团业务管理,再到现在的总经办工作,我经历着从新华情结到新华情怀的情感转变;而通过这次在“党的群众路线教育实践活动”中的学习,让我感受到,责任与创新的工作态度和工作方式才是我在新华最大的收获。下面,结合我在总经办的工作实践,和大家谈两点我的想法:

        第一,不能不干活,不能不负责。

        行动起来,才能展现你的价值,所以,不挑肥拣瘦的工作也是一种境界。就拿管理卫生来说,这是一份没有鲜花和掌声的工作,细碎、杂乱,但在我看来,把屋子和厕所打扫得如同心灵一般洁净就是成就。冀总说过,企业赋予你权利的时候,也就赋予你相应的责任。那么领导交付的工作能够准时、准确的完成,就是责任;与供货单位明确服务要求、确定商品价格时不贪私欲、公平公正,这就是责任。我想,工作,不只是为了生存,更是为了自我实现,所以,不能不干活,不能不负责。

        第二,工作创新,求新求变求突破。

        首先,在管理制度上创新。总经办的工作常规性较强,却因为工作分散,常常需要随机应对许多突发问题,那么完善的管理制度流程就显得尤为重要。比如:与天元物业的沟通,经常是修修整整的小活儿,特别是业务楼,因路程较远,经常有物业在清洁、维修工作中的拖沓现象,经过与主任协商,我设计了一份《物业协调单》,由报修方、总经办、物业三方签字,保证工作在规定时间内高质量的完成。这样既便于衡量物业公司的工作量,作为分析今后合作形式的依据,又能起到监督工作结果的作用,避免其工作拖延。

        另外,面对总经办繁杂的日常事务,管理制度的创新也体现在建立完善的岗位职责上。比如:8楼保洁员岗位职责的建立,就清楚注明了要清洁的地点,既方便保洁员合理安排清洁时间,又避免了卫生死角。经过这一尝试,员工能够身在其位、自谋其政,工作更加主动、积极。下一步,总经办将逐步推进全部室各岗位的岗位职责和工作流程的建立,进一步调动每一位员工的工作责任感。

        其次,在工作思路上创新。总经办不仅服务于集团领导班子成员,也服务于集团各部室、直属各分合乐彩票平台登录和各盟市旗县分公司。作为管理部门,注重管理也应该强调服务意识,应该为业务部室提供方便,逐步向一站式服务方向靠拢,承担问题、解决问题。这正与党的群众路线教育实践活动的思想相吻合。

        再次,在文化宣传上创新。充分利用办公区空间、微信等各类传播方式开展企业文化宣传活动,从卫生间文化,到走廊文化,再到办公室文化、员工思想文化,宣传在企业中就应该是无处不在。

        总经办是集团公司的后勤保障部门,作为总经办主任助理,我认为这个岗位首先应该为主任服务,协助主任管理整个团队,做到承上启下的作用。明确的权利与责任,是和谐团队发展的基础,也是员工开拓创新的动力,只要有一颗青年心,怀一份新华情,一定能实现我们的中国梦!