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  • 浅谈绩效管理的作用

    2009-02-13 15:07 来源: 本站 访问量: 4,726 字号:

     

    绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程;绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。绩效管理是一项系统工程,“目标/计划、实施/辅导、评估/考核、改进/提升”四个环节环环相扣,每一环既是上一环的结果,又是下一环的基础绩效管理系统的建立,能够实现企业和员工的双赢。对于公司来说,通过绩效管理系统可以实现以下目的:


      第一,引导员工的工作思路和努力的方向。在实施绩效管理之前,员工对于如何完成工作目标通常会有自己的想法,然而由于信息的不对称或思考问题的角度等因素的影响,他们的想法经常难以与企业的战略保持一致,甚至会背道而驰。通过绩效管理,上级与员工一起讨论设计各个目标执行的具体衡量指标,层层落实、责任到人,使员工能够明确的了解每项工序的意义和目的,真实的感受到成就感和责任感。企业并且能够将个人目标、部门目标与企业目标保持一致,从而确保员工将精力投入到企业希望的领域中,员工们也可以在实现目标的过程中知道上级希望他们做什么,自己可以做什么样的决策,必须把工作干到什么样的地步,从而最大的发挥个人的能动性。


    第二,明确权、责。现代化企业管理的重要原则之一就是权责明确。绩效管理系统通过工作流程的梳理和职责的科学划分,能够保证在经营管理中不留死角,消除争功诿过的现象,减少企业内耗。从经济学的角度来看,绩效管理的经营战略目标分解和细化、工作承诺和工作划的确定、绩效目标和绩效标准的制定,在绩效管理计划执行中通过持续的绩效沟通,推动绩效管理计划的顺利执行,同时对绩效管理计划做出必要的调整,最终会得到最经济、有效的划分方法。


    第三,提高企业运做的整体效率。绩效管理是一个将复杂的生产或管理工作简单化、量化的过程,最终通过这个系统我们能够把企业的运转流程化、数据化,从而实现标准化。在绩效管理系统中,由于工作岗位责任说明书的制定、工作流程的标准化,因此删除不必要的工作步骤,压缩工作时间,从而制定标准化的工作规范,可以缩减员工不必要的工作环节,缩短单项工作的工作时间,并且能够减少在工作中出差错的可能,从而在其它因素不发生变化的前提下,降低企业经营风险和成本。


    对于员工个人来说,在绩效管理系统中也能够获得相应的收益:


    第一,绩效管理有利于在企业中实现公平、公正、竞争的原则。在绩效管理系统中,每个员工都有明确职责范围和工作目标,在付出与所得之间会有一一对应的标准,因此能够最大限度的体现多劳多得的原则,避免了分配系统中的不平等现象。


      第二,有利于改善工作环境。在绩效管理系统中,整个企业系统的运转是一个完整的链条,需要各个环节的员工紧密配合。在这个系统中,能够推动员工团队精神的培养。同时,由于绩效管理系统对每个员工的职责、权利都有明确的规定,也可以消除内部的不良竞争,使员工之间相处的更加融洽。因此,通过推行绩效管理,有利于在团队中形成团结、向上的良好工作氛围,从而改善员工的工作环境。


      第三,能够提升个人素质,提高工作和生活的质量。绩效管理要求员工加强对日常工作行为的规范管理,有条理的安排日程,做好对时间的管理和控制。并且为了做好各个环节的配合工作,员工要熟悉相关环节的工作要求,有机会接受相关培训。因此,通过绩效管理的推行,能够提升员工的个人素质,从而提高工作和生活的质量。


      当然,绩效管理仅仅是人力资源管理体系中的一个模块,它与其它模块相互联系,密不可分。因此,只有保证人力资源管理各个模块的协调运转,才能更好的推行绩效管理,实现人力资源战略的最终目标。


    (杨宇飞)1500