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  • 青年,企业发展的原动力——刘静怡

    2015-05-08 18:22 来源: 本站 访问量: 689 字号:

                                 

        “青年”已经不能简单的来代表一个年龄阶层,在企业各项体制如此迅速改革的时候,青年员工不仅是企业发展的中坚力量,更承载了企业精神、企业文化的发展方向。一个企业的发展只有融入在了“青年”中,才能不断迈入一个又一个的新阶段。

        董事长在集团工作报告中,对2014年工作做的八点回顾与总结,大多都体现了改革创新带来的改变。其中,对于实体书店来说,向以书为媒,多元经营结构的转变,为重新树立新华书店品牌夯实根基。在对2015年的主要工作部署上,提到的“全面启动‘三进工程’提升产业竞争力”为实体书店未来的发展指明了方向。按照“三位一体”的经营模式打造一系列城市精神文化生活地标,乘着提倡全民阅读的春风,把读者重新带回家。

        作为一名新近的青年员工,一开始就来到了摩尔城市书房这样的新型实体书店,我感受到的是与时俱进的新鲜气息。摩尔城市书房,是集团在“力挺书店”的发展定位上,实现的首家进驻商圈的新型实体书店。开业一年多的时间,摩尔城市书房用“三位一体”的经营模式,为读者带来了一种全新的文化体验。

        摩尔店的每一名员工,都是青年人,充满了活力、朝气与创新精神。所以对于新型实体书店,我们接受的快,也改变的快。很多青年读者像我们一样,第一眼见到了这样的书店,都深深地喜欢上了它。轻松闲适的氛围伴着浓浓的咖啡香气,不再是那个书落着书、书架挨书架的旧形象。

        由于摩尔城市书房的新型经营模式,传统的经营理念、管理模式都要被打破。作为摩尔店的一员,我们领导要求我们,对每一个工作环节都要熟练掌握,从业务系统的操作使用到各类饮品的制作,以及店面的管理,并且要把年轻人的干劲儿带到工作中。

        摩尔城市书房经过一年多的发展和改变,体制已经趋于成熟。现在我们每个月的工作实行的是三班轮岗制,有银台,水吧和代班经理。摩尔店的银台是一个综合性很强的岗位,收银、导购、为读者服务,我所掌握的业务技能都是从这里开始学习。并且在为读者服务的过程中,我的交流能力得到了很大的提升。在这里可以看到每一位同事身上不同的优点,去学习、改变、突破自我。

        水吧是一个可以让我们自由发挥的岗位。在摩尔城市书房设立水吧之后,我的同事王帆与贺云婷外派去学习咖啡饮品的制作。他们认真学习后,手把手的教给其他同事,做出来的每一杯咖啡都要亲自品尝,还会询问顾客,有什么好的建议,力求做到最好。隔一段时间,我们还会在一起研究新的饮品,并且做一些主推新品的优惠活动,极大地带动了顾客的兴趣,使水吧效益得到了提升。

        摩尔城市书房的代班经理是一个独特的岗位,他需要敏锐的观察力、强烈的责任感和果敢的决断力。在这个岗位上,我们个个都兢兢业业,领导在的时候,协助配合其完成工作。领导不在的时候,我们敢做敢担当,把店里的一切工作处理妥当。每一个人都在带班经理这个岗位上得到了充分的锻炼和提升。

        围绕着 “三个凡是”,力争做到服务最好、质量最优、殿堂最美的书业形象。为了把好质量、立好标准、树好品牌,把新华书店招牌擦亮、扮美,我们还制定了摩尔城市书房岗位职责,为的是把每一个工作环节细致化,提高每一位员工的爱岗敬业精神,把年轻人的创造力融入到整个实体店的管理中。

        摩尔城市书房虽然已经显示出了作为新型实体书店的优越性,但其中仍有需要改变的地方。比如水吧的品位建设,饮品质量的提升,都需要我们在以后的工作中,提出具体的改变方案,把它建设的更加具有现代高品质文化产业的风格。

        新型实体书店,不但为读者提供了优越的阅读环境,也是提供给我们年轻人一个展示自我实现价值的平台。在集团深化改革取得的新成就下,青年员工共同学习、相互鼓励,不断把新的东西新的想法,融入实践在工作中。相互督促进取,把每个人的潜力都发挥出来,带动良性的竞争循环,使我们整个企业充满凝聚力,积极向上、蓬勃发展。

        做为企业的青年员工,还要在现实岗位中正确的审思自己,看到自己所存在的不足,找出与老同志之间的差距,向他们学习,看齐,争取达到老同志的水平甚至是超越他们。然后把所学到的本领用到实际工作中去,创造价值,实现自我,检验自我。真正成为企业发展的原动力。

     

                            

                                                刘静怡
                                                            摩尔城市书房