• 企业管理
  • 经营之道
  • 有梦想 我们终究要实现

    2009-02-17 10:26 来源: 本站 访问量: 1,226 字号:

     

              


              2008年,是个实现梦想的年头,中国实现了多年的奥运梦想,2008年也同样是内蒙古赤峰市分公司新华图书超市少儿组的成就梦想之年。


       2008年少儿组在市店领导的支持下,各部门的团结协作下,门市主任,组长的带领下,组员的辛苦努力下,全年销售突破百万大关!完成106.2万元,比去年同期超13.7万元,同时也创下了自建店以来少儿组销售的最高峰。


            2008年12月25日,是个平凡的日子,也是个特殊的日子。这一天,组员们早早的来到了单位,因为我们大家都在期待一个梦想的实现,伴随着打印机咔嚓”“咔嚓的声音,结帐单打印出来了,那一刻圣诞 老人以迫不及待的热情为我们送来了2008年的圣诞礼物,


        快加一下,看看多少了?


         快点


          106.2万!


          106.2万!


          106.2万!。。。


        几个人不约而同的一遍遍反复大声读着这组让我们夜不能寐,为之奋斗,久久期盼的数字。在2008年的12月25日,我们终于实现了多年的目标和梦想。在打印机停止打印的那一刻,那组凝结着我们无数心血的不规则排列的阿拉伯数字啊!肯定了我们的付出,这小小的纸片上的数字啊!让我们为之欣慰,为之骄傲,为之自豪!


             2008年初,我们少儿组开会,定下了一年的工作计划和目标。我们的目标仍然是突破百万大关!一年达不到两年,两年达不到三年。我们一定要发挥坚持不懈,锲而不舍的精神,为我们的目标,为我们的梦想,克服各种困难,努力工作。


              2008年,市场冲击越演越烈,个体书店的长期打折,经营的灵活多变,盗版图书的猖獗。。。。。这诸多因素都给我们实现目标加大了难度和阻力。从地理环境来看,少儿组独立处在一个楼层,而且是四楼,如果没有优质的服务和一些相关的配套设施,人们是不喜欢爬楼梯的。我们少儿组定员6人,分两个班,每班1人看门,1人收款,1人导购,巡视。每人一岗,缺一不可。可是今年全门市部人员紧张,组里能达到5个人在岗都不是很容易,在这样人员紧缺的情况下,我们做到有困难组里尽力自己解决,能加班就加班,实在解决不了再找主任要人。组长李晓丽起带头作用,提出第一个班她来加,身体不舒服了也不休息,病了也坚持加班。郑秀英的丈夫病了,还要搬家,那也不耽误加班,杨浩孩子没断奶,也来加班。丁锐夫妻二人都在门市部工作,孩子又上小学,在这样的情况下,他把孩子寄放在朋友家,也不耽误加班。组里的这种奉献精神也同样感染着我,我放弃了中,法两国举办的2008巴黎——北京自行车梦想之旅的骑行。本次活动途径12个国家,7月18日抵达西安,我报名参加的是西安到北京的18天骑行。早在2007年就开始报名,在历时半年的报名,投票层层筛选,复选下,我终于力破重重困难在全国几千名骑手中成为了内蒙唯一一名入选的选手,也成为了百名中国骑手中的一员。我们这百名骑手还同时获得了一套包括自行车头盔、驮包、骑行服、帐篷、睡袋等在内的全套骑行和露营装备。2008年7月2日,当我手拿资格表的时候,我激动万分,那是我个人的今年梦想啊!可是当主任和我说门市实在缺人的时候,当个人的梦想,利益和集体有冲突的时候,我知道我只能选择放弃。我偷偷的哭过好多次,我已经是30多岁的人了,我不知道下次的奥运还什么时候在中国举办,我不知道再举办的时候我还能不能在几千人中获选,我不知道真的再次获选我还能不能连续骑行18天走完全程。。。。。奥运啊!我的梦想啊!就这样和我失之交臂!在我热爱的新华事业面前,我毅然选择了放弃。我要把我的热情转化到做好门市一线普通营业员的工作中去,和我们这个团结向上的少儿组的同事们一起,并肩去实现我们的梦想!我的个人梦想虽然破灭了,可在这个不计较个人得失的团体里,我们大家坚信,我们的目标和梦想一定能够实现。


             2008年,是个实现梦想的年头,也是个多事之年,地震,洪水,各行业经济不景气,人民币贬值等诸多因素,都时刻在提醒,考验着我们的信念和对新华事业的忠诚,同时也在不断震撼着我们的目标。面对市场竞争的严峻和无情时,我们冷静分析,在实际工作中我们努力做到主动询问,注意观察,引导消费,勤理图书,坚信只要读者来到我们新华书店就一定有购买的欲望,那么我们就要牢记不让每一个顾客空手而归的原则。把工作做到细微之处。如果读者要买《窗边的小豆豆》这本书,那么我们就要主动给他介绍系列的另外几本,很多时候,就因为多说了一句话,多介绍了几种图书,就能多销售很多。热情耐心,细致周到的服务让我们赢得了读者的好评的同时也得到了读者的信赖。我们也得到了回报。在我们辛苦的努力下终于全年销售突破百万元大关。


              回首一年的工作,少儿组有今天的成绩这里有组里人的心血,也有以前曾经在这个组工作过的同人的砖瓦之力,也和主任以及各部门的协作,领导的关心是密切相关的,虽然我们在2008年里取得了好的成绩,交了一份漂亮的答卷,可我们并不满足,在2009年里,我们少儿组还要创造更高的辉煌,我们坚信,只要有梦想,我们终究要实现!


           


                                         (王军)