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  • 馆配市场竞合趋烈

    2009-02-17 15:03 来源: 本站 访问量: 650 字号:












           馆配商对2008年的市场总量做了大体估计,但谁也没有给出一个明确的数字。四川新华文轩连锁股份有限公司中盘事业部副总经理王海明认为,2008年由于纸张涨价和出版社的高经营风险,图书品种较2007年减少;从2003年至2007年的高校评估结束后,图书馆为了评估而采购图书计划已经完毕,2008年图书馆的采购完全由正常经费在支撑,馆配总量应该比2007年有所滑落。北京人天书店有限公司销售中心总经理陈继绍总结2008年高校图书馆馆配总量为15~20亿元。


                                        竞争加剧 持续整合


           多数馆配商仍然认为,对于图书发行企业来说,馆配是一块很大的蛋糕,与做零售相比,这样的团购退货风险几乎为零。2008年市场格局处于持续整合阶段,不论所有制如何,规模较大的馆配公司逐步成熟壮大、并深度介入,市场份额主要高度集中在大公司手里。随着图书发行业内各大集团和上市公司的纷纷成立,馆配市场的区域划分日益明显,全国范围内将逐渐形成六七家极具实力的馆配中盘商,而那些规模较小、运作方式落后的馆配商将很难有所作为。广东大音文化发展有限公司副总经理张卿认为,不能否认馆配领域的局部发生了新变化,如技术、服务等方面的创新,但馆配市场的总体格局并没有什么惊天动地的改变。他坚信民营馆配商的份额仍占大部分,新华书店方面介入馆配的动作是大了一些,但有的实际工作做得并不一定很到位。
    辽宁北方出版物配送有限公司企划部经理王天兵强调,辽宁出版传媒股份有限公司自从2007年12月末上市之后,运营能力、抗风险能力、竞争力、对市场变化的把握能力等综合实力更加强劲,有能力进一步进军馆配市场,并稳占一隅。而且图书馆配供一直是北配重点攻克的项目之一,2009年也不例外。


                               回款难题依旧      终端馆藏采购新变


            王海明指出,许多高校图书馆当时为了评估过关而借贷资金进行图书采购,致使民营馆配商在完成发货后面临着巨大的回款压力。从民营馆配商参与图书馆招标数量由20多家减少到八九家。可见,周转资金的短缺拖拽了民营公司的有效运转,2008年他们中的许多家在业务上无法大展手脚。而民营馆配商的退出给中盘商带来的将同样是难以回收的货款压力。
    图书馆还款高峰期到来,在为了响应评估要求一窝蜂采购馆藏图书之后,尝到了“优价并不优质”的特价书、盗版书过多的内容差错和脆弱的使用寿命,可用于学科建设、科研和值得珍藏的图书资源更是稀少,图书馆也开始反思什么是文献采购的第一要素。它们不得不根据实际情况重新考虑制定出一套崭新的馆藏质量评估体系,来指导和监督图书资源配置。图书采购更加谨慎,对图书内容、质量和馆配商的服务要求更高。馆配商需要及时调整心态和经营模式。
           除此之外,图书馆采购方式也因学科建设的需要发生了新变。从2008年开始,政府提倡建设公共文化服务体系,2009年,公共文化服务体系的建设力度将进一步加大。王天兵表示,相对于沿海城市,东北地区对社会公共图书馆的资金投入还不太明显。高校图书馆的馆藏投入资金也有所降低,趋于稳定。2008年以来,图书馆的采配品种和方式随着高校专业门类的繁多越来越复杂化。例如以往在给偏于文科的高校配置图书时,基本上可以不用考虑理工科书籍的配发,然而,近年来许多高校对专业进行了细分,抑或是为了提高学生的综合素质,培养复合型人才,各类专业图书的需求大量增加。鉴于图书馆原有的一批工作人员采购思路的狭隘和专业类图书知识的缺乏,馆配领域里还出现了各专业学院通过其他渠道独自采购图书的方式。也就是说,图书馆方面正经历着采购理念和采购知识的变迁,那么对于馆配商来说就应在嗅到这些变化的同时想办法把图书馆的多种采购渠道整合到自己的业务中去。


                               


                                  市场有待规范       实践深度合作


          馆配市场存在的普遍问题并非一朝一夕就能解决,有的反而随着年轮的扩增而被累积,如诚信问题、资金链问题、图书馆文献资源利用问题等。但业内人士仍然很乐意提出自己理想的解决之法,当然也有的问题能够被及时发现及时处理。
    陈继绍指出,长期以来,馆配市场在合同、约定和招标等方面都没有一个公认的统一衡量标准,也正因如此,折扣价格会存在从3折到7折的巨大跨度,差异非常大,导致终端用户——图书馆与供应商相互之间诚信的缺失。他认为,图书供应商、馆配商、图书馆之间应该达成共筑健康行业的共识,结合成同在一条船上的利益共同体。张卿重提公开真实的图书馆可供书目数据库亟待建立的问题。他指出,图采会举办后往往有几百万的订单不能兑现,主要是因许多出版社都未能拿出准确实际的出版图书品种,订单上的书目与实际出书品种和数量不符,购销会结束几个月的时间出版社都没能提供货源,不仅导致馆配商给图书馆加工供货的时间延后,而且因为到货率低,图书馆还须再到出版社报订,由此引发图书馆对馆配商服务的不满,影响两者之间今后的继续合作。而真实数据库的建立需要协调各方面的因素,还要很长一段时间才能实现。如今公司方面能做的仍然要靠服务来赢得市场,大音将扎扎实实做细服务,把各项工作做得更精、更优,延续并创新营销手段和模式,维护并发掘培育好客户关系。
    而新华和民营公司的合作已并非新鲜事。相对于民营馆配商来说,新华书店对馆配领域终端市场的变化需求和读者的心理把握较欠缺,将继续成为新华今后工作的着力点。比如北配公司一直以来注重保持好与各地民营馆配商的合作,以新华充足的货源、规模、营销网络与民营的客户资源、加工和服务能力相结合,共同开发馆配市场。民营馆配商则会踊跃参加新华书店举办的大型图采会,以此为平台进行业务交流,共谋发展。
            馆配商大都认为一年两次全国范围内的大型图采会就已足够。那些区域图采会也正在追求实际效益,会更多地从资金链运转方面来考虑,仔细分析寻找业务规模与盈利之间的平衡点,更加理性地办会。一些民营馆配商认为,馆配市场的折扣价格在持续走低,馆配商的利润在逐渐缩小。为了减少开支和经营成本,也不赞成频繁赴外参加图采会,表示应该充分利用公司自建的成规模的物流中心根据市场需求办会。而据2008年举办了多次图采会的公司反映,会议成本投入较高,可能是因举办过于频繁,实际效果并不理想。2009年,有公司表示,将减少图采会开办的次数,而选取适当的时机进一步深入打造有实效性的影响深远的“品牌图采会”。