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  • 基层经营管理人员培训班培训心得——赤峰克什克腾旗 季雅琴

    2017-07-20 10:56 来源: 本站 访问量: 1,611 字号:

     
          这是一次令人念念不忘的业务培训,是一次震撼心灵的学习机会,让我感触很深。

    首先,总经理秦建平和副总经理高瑞梅的讲话非常接地气,贴近工作实际、经营理念超新,使人深受启发。当单位领导通知我来集团参加培训时,还有抵触情绪,总认为自己在图书发行行业工作多年,门市主任的工作也做了多年,已经有了足够的工作经验,感觉工作起来得心应手。但是整个培训结束后,我明白这次培训是超值的。现在完全不是靠经验做图书发行的年代了,通过学习与培训,我懂得了一个道理,再老生常谈、不创新求变就只有死路一条。要跟上时代的脚步,响应时代的号召,要改革,要创新,要用新的多元化的经营理念来管理图书。

     我听了冀学博董事长的讲话后,非常感动,一名集团的董事长,百忙之中竟然亲自给基层店门市主管讲创新型的图书经营理念,讲如何培养从业者人性化的服务精神,讲要创造精致的、休闲的、干净整洁优雅舒心的图书卖场,甚至讲到了图书的进销存方面及其细致的工作。尤其是讲了新华书店要姓书那句话,让我在心灵深处有所震动,真切地感受到现在集团对图书发行事业的重视程度。
       
    在听了几位集团领导的讲话后,边领会其实质精神,边参观图书大厦 。图书大厦的经营方式已经走在了时代的前沿,已经成为践行创新型的多元化经营理念的标杆,已经是一面高高飘扬的旗帜。太值得我们基层店认真反思、好好学习和借鉴,我真的被震撼到了。
       
    更让我受教育的是安徽三孝口书店文艺组主管丁莹的发言,对我来说既是“打击”,又是享受。受打击是她的敬业程度碾压了我多年来一直引以为傲的工作态度,听到她兢兢业业细致入微的工作流程之后,我的工作和人家比起来简直不值一提,及其惭愧。在听讲之余同时也是一种享受,我感动的热血沸腾,暗下决心,一定要改进自己的工作习惯,重新审视自己的工作态度及工作方向,开动脑筋,更新管理理念,好好当一名团队的带头人,群策群力,真正发挥好小小的团队作用,协助本店经理追求创新,追求良好的有精神品味的图书卖场环境,从经营细节抓起,从最基本的管理做起,步步为营,稳扎稳打,创造一个亮亮堂堂、窗明几净、绿植满屋、舒适休闲的卖书与读书双赢的卖场环境。
         
    回来这几日,我向经理汇报了学习情况,结合本店实际也向经理谈了我的一些改造门店环境的想法,目前有的想法已经得到领导的支持并付诸于实施,小小的改变就有不错的改观,一定程度上提升了卖场环境的档次和雅致。也得到了本店员工的认可。我自己也感到了一些欣慰,起步良好,就会有了继续好好干下去的自信和勇气,继续为打造克旗新华图书事业的繁荣局面贡献力量。
         
    最后,我用冀学博董事长的三个坚持与大家共勉:坚持文化自信,践行文化使命;坚持以书为主,践行用心服务;坚持持续学习,展现新华风貌。